ご利用案内

お支払方法について

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。（北海道・九州・沖縄は個別送料から700円分だけ引かせて頂きます）
※尚、海外発行のクレジットカード、デビッド式のクレジットカードはご利用いただけません。

各種クレジットカード

各社カード利用可能

※尚、海外発行のクレジットカード、デビッド式のクレジットカードはご利用いただけません。

代金引換

1万円未満：手数料324円
1万円以上～3万円未満 ：手数料432円
※ネコポス利用不可

Amazon Pay

Amazon Payとは、Amazonのアカウントをお持ちのお客様が、Amazon.co.jpアカウントに登録されている会員情報とクレジットカード情報で決済できるサービスです。決済自体はAmazonのシステム側で行われますので、安心・手軽にご利用いただけます。

※注文後、当店からの購入確認メールに加えて、Amazonからも決済確認メールが届きます。
※沖縄・離島にお住まいのお客様におきましては、購入後の送料調整等の金額変更が発生する場合があります。Amazon Payではシステムの都合上、注文後の金額変更が行えませんので、別途郵便振替による差額振込のお手間を頂く場合がございます（振込手数料はお客様負担）。あらかじめご了承下さいませ。

楽天ペイ

楽天ペイとは、楽天のアカウントをお持ちのお客様が、rakuten.co.jpアカウントに登録されている会員情報とクレジットカード情報で決済できるサービスです。決済自体は楽天のシステム側で行われますので、安心・手軽にご利用いただけます。
また、楽天スーパーポイントをご利用いただくことができ、当店での購入に関しても楽天スーパーポイントの加算対象となります。

※注文後、当店からの購入確認メールに加えて、楽天からも決済確認メールが届きます。
※楽天スーパーポイントの付与に関しては、楽天側のルールに基づきます。詳細は楽天ペイの楽天スーパーポイントについてをご覧ください。

Yahooウォレット決済

注文時にYahooウォレット決済を選択された場合、注文後に「お支払い手続きメール」によりお支払いの手続きをご案内させて頂きます。

※Yahooウォレットに登録されている皆様は、お買い物の度にクレジットカードを入力する必要がございません。
※沖縄・離島にお住まいのお客様におきましては、購入後の送料調整等の金額変更が発生する場合があります。Yahooウォレットではシステムの都合上、注文後の金額変更が行えませんので、別途郵便振替による差額振込のお手間を頂く場合がございます（振込手数料はお客様負担）。あらかじめご了承下さいませ。

電子決済

楽天銀行
（※キャンセル不可）
※沖縄・離島にお住まいのお客様におきましては、購入後の送料調整等の金額変更が発生する場合があります。楽天銀行ではシステムの都合上、注文後の金額変更が行えませんので、別途郵便振替による差額振込のお手間を頂く場合がございます（振込手数料はお客様負担）。あらかじめご了承下さいませ。

銀行振込

三井住友銀行

みずほ銀行

ゆうちょ銀行

ゆうちょ銀行(ゆうちょ間でのお取引の場合)

※代金引換の場合はネコポスを選択頂けません（通常宅配便のみとなります）。
※また、楽天銀行の場合は、キャンセル処理ができません。キャンセルをご希望される場合は、一度決済を行った後に、振込にて返金させて頂く形となります。その場合、振込手数料はお客様にご負担頂きますのであらかじめご了承下さい。

※振込・振替手数料はお客様ご負担となります
※振込・振替は入金確認後の発送となります
※代引き手数料324円は購入金額1万円以下の場合です。

送料について

宅配便：700円（下記以外全国共通）
※北海道・九州：860円
※沖縄：1900円

ネコポス：380円（購入総量200g以下の場合のみ選択可能）

※10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
（北海道・九州・沖縄は個別送料から700円分だけ引かせて頂きます）

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

ポイント発行ルール

ネコポスについてのご注意

※ クロネコヤマトのネコポスにてお届けします。 送料は一律380円です。
※ 注文総重量200g以内の場合に限ります。
※ 他社メール便と異なり、荷物追跡が可能です。
※ 購入時の配送方法にて「ネコポス」を選択してください。
※ 200g以内の場合でもネコポスの厚さ制限(厚さ2cmを超えるもの)は、通常発送に切り替えさせて頂く場合が御座います。
※ 代金引換との併用はできません、又日付・時間指定はできません。
※ ポストに入る形状のお荷物が対象となります。
※ 表札又は郵便受けに記載のお名前と、お届け先のお名前が違う場合、お届けできない場合がございます。
※ 表札又は郵便受けにお名前の記載がない場合、お届けできない場合がございます。

大量注文のお客様について

いたずら防止、注文内容確認の為に、お電話にて確認をとらせて頂く場合がございます。電話・メールアドレス共に注文時に連絡可能なお電話番号を必ずお知らせ下さい。

連絡が取れない場合は、日付を指定頂いても発送が行えない場合がございます。

お時間の指定について

通常宅配便に関してはお時間の指定が行えます。購入ページにてご希望のお時間をご指定ください。
地域によってご希望のお時間にお届け出来ない場合がございます。その場合は特に指定無し（最短の発送）で対応させて頂きますので。ご不在伝票から再配達の依頼をお願いします。

※ ご希望の時間に到着が必須（ご希望のお時間にお荷物が到着しない場合はキャンセルしたい）のお客様はその旨メモ欄にご記入ください。メモがない場合は通常発送（時間指定なし）の発送とさせて頂きます。

商品の返品や交換について

申し訳ございませんが、食品につき不良品以外は返品不可とさせていただいております。不良品の場合、返品送料弊社負担にて、直ちに良品と交換させていただきます。大変お手数ですが support@spiceluck.jp 宛にご連絡ください。お客様のご都合で返品される場合、送料はお客様にご負担いただきます。ご注意ください。

発送のタイミングについて

ご注文確定後1〜3営業日で発送させて頂きます。 休業期間中の商品発送/お問い合わせ/返品・交換等の対応業務 につきましては、翌営業日の対応となります。詳細は営業日カレンダーよりご確認くださいませ。